Nejčastější dotazy našich zákazníků


Dobrý den, v pražské prodejně jsem si prohlížel různé druhy nádobí a líbí se mi vaše indukční Ballarini. Jen se mi zdá drahé. Nejde něco udělat s cenou? Děkuji, Honza

Admin: Asi Vás zklamu, ale cenu držíme na rozumné hranici od samého začátku výroby linie Taormina, kterou máte na mysli. Ve srovnání s konkurencí si zkuste přepočítat cenu nádobí s ohledem na délku záruky. Cenu vydělíte zárukou a vyjde Vám cena nádobí na rok záruky. A bude o hodně nižší než u konkurence. 


Dobrý den, v obchodě v Praze jsem si prohlédla indukční nádobí taormina a moc se mi líbí. Nemám indukci sporák, ale plyn a ráda bych měla hodně podobné nádobí i na můj sporák. Poradíte mi?


Admin: Dobrý den. Ano, máte pravdu, protože linie Taormina se líbí snad každému kdo ji viděl a koupil a Vás mohu ubezpečit, že i Vy ji můžete mít doma. To že je nádobí indukční neznamená že je pouze na indukci, ale je na všechny sporáky "včetně indukce" Navíc je to nádobí určené i do trouby se zárukou na 200°C, což jsme si nechali ověřit ve státní zkušebně ve Zlíně, kde zjistili dokonce odolnost až do 299°C. Takže můžete navštívit Váš obchod a nádobí koupit :-)


Dobrý den. Chci si objednat zboží a nevím jak poznám, jestli je nebo není skladem a jestli mi ho dodáte do vánoc? Dále mám problém s tím, že jsem denně až do 17 hodin v práci a zásilku nemohu převzít. Děkuji za rychlou odpověď. Karel, Kolín

Admin: Veškeré zboží v aktuální nabídce je skladem. Stává se pouze vyjímečně, že ho nestihneme včas stáhnout. Co se týká dodání, tak kamkoli v ČR dodáváme do 48 hodin. A zboží dovezeme i do zaměstnání nebo jinou Vámi zadanou adresu. Letos dodáme pod stromeček i zboží objednané 22.12. do 13 hodin.


Jaká je rozdíl mezi platinovým a titanovým nádobím? Helena, Písek

Admin: Rozdíl byl v povrchu. Oba jsou nepřilnavé a kovuvzdorné, na titanový povrch můžete použít i nůž a titanové nádobí může do trouby bez omezení, ale od 1.11.2008 již platinové nádobí nevedeme.


Stáníme indukční nádobí, které bychom rádi používali o víkendech na chatě, kde ale indukci nemáme. Nechceme kupovat dvojí nádobí. Je na to nějaká rada? Děkuji Fojtíková, Telč.

Admin: Indukční nádobí od Ballarini je určeno na všechny sporáky včetně indukce, takže u našeho zboží nemusíte mít obavy, že by na nějakém sporáku nefungovalo.


V nabídce jsem našla kategorii pánev na palačinky a máte tam pouze jednu, proč? Díky ML

Admin: Ballarini vyrábí spoustu linií nádobí, my z jejich sortimentu vozíme vše co máme v nabídce našeho e-shopu. Z této nabídky se pouze v jedné linii vyrábí i pánev na palačinky, která ovšem dosud vyhovovala všem našim zákazníků. Jen letos se těchto pánviček prodalo přes 500ks. Napište nám Vaše požadavky a my uděláme vše pro Vaši spokojenost.


Máme plynový sporák, jsme v důchodu a rádi bychom zakoupili hrnec a kastrol, jen nevíme podle čeho se rozhodnout. Cena by nám vyhovovala do 5000 korun. Rozehnal, Vsetín

Admin: Na plynový sporák a s ohledem na Váš věk doporučuji zboží z linie Milllennium. Jde o špičkové zboží s nepřilnavým povrchem, který snese i nějakou tu vidličku, záruka je 3 roky a za 8 let prodeje v ČR jsme měli úplně zanedbatelně reklamací a podle průzkumů u námi zásobovaných obchodů je to nejčastěji kupovaná linie nádobí právě u lidí nad 50 let. Je jen na Vás jakou vyberete velikost. Doporučuji větší nádoby stejného rozměru, abyste nemuseli mít na každou nádobu jinou poklici. Hrnce máme od 20cm (12% prodeje), 24cm (24% prodeje) a 28cm s obsahem 7 litrů, které kupuje téměř 7 lidí z 10.
Rendlíky jsou pak zároveň i hlubokou pánvičkou s jinými madly. Na nákup Vám stačí něco přes 3000 korun.



Mám vybranou pánvičku jako dárek, ale nemohu se rozhodnout na velikosti. 24 nebo 28cm? Co byste mi poradili? Kája L., Kladno

Admin: Zdánlivě těžká otázka má docela snadnou odpověď. Na velké pánvičce si jeden člověk malou porci připraví, ale malá pánev bude už problém. Ne ne, nechci Váš dotaz zlehčovat. Pokud je pánev určena pro starší 1-2 osoby, které budou pánev používat pouze pro sebe, tak stačí velikost 24cm. Pokud ale máte pánev pro mladý pár, kde se dá očekávat v budoucnu přírůstek, tak 24cm je už málo. S ohledem na delší záruky značky Ballarini nejde o nákup na pár měsíců, takže tady bych doporučil rozhodně velikost 28cm. Velikost 28cm je u všech linií námi distribuovaných nejžádanější.


Chci si objednat sadu titanového nádobí a nehodí se ti tam velikostně jedna pánev. Má cenu Vám volat? Hezký den, Tláskalová, HK

Admin: Ano, vždy má cenu nám zavolat nebo poslat e-mail a něco vymyslíme.


Mám zájem o titanový rendlík 24cm a nejsem si jistá, jestli na něj bude sedět poklice 24cm. Jak se to měří? Děkuji Novohradská, Tábor

Admin: Měření je jednoduché. Rozměr udávaný u nádobí v našem e-shopu je shodný vždy s rozměrem poklice. Nádoby jsou měřeny v místě, kam se umisťuje právě víko.



V nabídce máte výprodejové zboží. Je nějak poškozené zboží nebo obal? Pokud ne, tak proč je tak levné? S pozdravem Ludmilová, Slatina

Admin: Výprodej je pouze snaha o zlikvidování zbytečných skladových zásob nebo vyprodání zboží, které se přestalo vyrábět. Zboží je v naprostém pořádku, pouze je nabídnuto za lákavou cenu, většinou levněji než bylo původně pořízené.



Máte pánev pro leváky? David z Loun

Admin: :-), ano máme. Stačí si vybrat libovolnou pánev pro praváky a otočit madlo na druhou stranu.

 

Zašlete nám dotaz

náš tým Pánvičky.cz Vám jej mile rád zodpoví
{php}require_once("scripts/poradna.php");{/php}